г. Новосибирск, ул. Мусы Джалиля, 23, оф. 207

info@clc.ooo

Клиент обратился в Центр корпоративного права с просьбой привлечь к ответственности интернет-портал за недобросовестную конкуренцию, которая выражалась в публикации ложных сведений о компании и не публикации ответных возражений/отзывов на портале.

Сложность заключалась в том, что идентифицировать владельца портала не представлялось возможным. Было понимание, кто стоит за этим на самом деле (конкуренты), но не было доказательств.

По результатам совместных переговоров было принято решение начать работу по защите деловой репутации компании. Первоначальными действиями в этом направлении стали составление и направление официальной претензии через форму обратной связи сайта (т. к. был неизвестен юридический адрес физ/юр лица - владельца сайта) и запроса в Роскомнадзор с просьбой предоставить информацию о владельце сайта и, по возможности, принять меры в отношении нарушителя.

Все наиболее крупные компании, а также наш клиент, позиционирующие себя на рынке как специализирующиеся на поставках оборудования, необходимого для рассматриваемого бизнеса, обсуждаются на интернет-портале, где посетители данного веб ресурса обмениваются друг с другом информацией о товаре, гарантийном обслуживании, дают друг другу рекомендации относительно поставщиков и оставляют отзывы о сотрудничестве с ними.

Указанный портал позиционирует себя, прежде всего, как «народный», а это означает, что любой посетитель вправе задать вопрос поставщикам оборудования, прочитать отзыв о поставщиках и оборудовании, оставить свой комментарий. При этом владельцы «народного» сайта своего имени не раскрывали, администратор указанного сайта скрывал свое реальное имя, контакты, лицо на фотографиях, размещенных на данном портале.

На протяжении 2017 года и по настоящее время на указанном портале размещалась информация, порочащая имя нашего клиента: указывались сведения, не соответствующие действительности; удалялись отзывы (как положительные, так и отрицательные) со стороны их покупателей; размещалась недостоверная информация относительно продукции, которую реализует клиент.

Также, выяснилась информация о том, что администратор указанного «народного портала» сам занимался торговлей рассматриваемого оборудования от имени другой компании (вся информация, о которой есть в интернете, вела исключительно на данный веб-ресурс), при этом распространяя ложную и непроверенную информацию потенциальным клиентам на этом интернет-портале, относительно других поставщиков. Фактически, администратор указанного портала исключал всеми доступными ему способами размещение положительной информации о компании клиента на данном портале, удаляя положительны отзывы, оставляя отрицательные отзывы.

В отношении же компании клиента Центра корпоративного права, на данном сайте применяются двойные стандарты: если кто-то желает разместить любой негатив, то его публикуют. Владелец и администрация данного веб-ресурса прямо были заинтересованы в дискредитации компании нашего клиента в глазах посетителей своего веб-ресурса. В соответствии со ст. 34 Конституции РФ в нашей стране запрещена деятельность, которая может быть расценена как недобросовестная конкуренция. Осуществлять надзор за исполнением данного правила призвана Федеральная Антимонопольная Служба. Согласно пункту 2 статьи 10.bis Конвенции по охране промышленной собственности (заключена в Париже 20.03.1883, далее - Парижская конвенция) актом недобросовестной конкуренции считается всякий акт конкуренции, противоречащий честным обычаям в промышленных и торговых делах.

В частности, подлежат запрету: 1) все действия, способные каким бы то ни было способом вызвать смешение в отношении предприятия, продуктов или промышленной или торговой деятельности конкурента; 2) ложные утверждения при осуществлении коммерческой деятельности, способные дискредитировать предприятие, продукты или промышленную или торговую деятельность конкурента; 3) указания или утверждения, использование которых при осуществлении коммерческой деятельности может ввести общественность в заблуждение относительно характера, способа изготовления, свойств, пригодности к применению или количества товаров (пункт 3 той же статьи). В пункте 9 статьи 4 Закона о защите конкуренции приведено определение понятия недобросовестная конкуренция, согласно которому, под ней следует понимать любые действия хозяйствующих субъектов (группы лиц), которые направлены на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, противоречат законодательству Российской Федерации, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и причинили или могут причинить убытки другим хозяйствующим субъектам - конкурентам либо нанесли или могут нанести вред их деловой репутации.

Следовательно, для признания действий хозяйствующего субъекта недобросовестной конкуренцией такие действия должны одновременно: совершаться хозяйствующим субъектом-конкурентом, быть направленными на получение преимуществ в предпринимательской деятельности, противоречить законодательству, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости, причинять (иметь возможность причинять) убытки другому хозяйствующему субъекту конкуренту либо наносить (возможность наносить) вред его деловой репутации (причинение вреда). Совокупность указанных действий признается актом недобросовестной конкуренции.

На основании изложенного, в соответствии с функциями и полномочиями Федеральной антимонопольной службы, предоставленными ей Федеральным Законом «О защите конкуренции № 135-ФЗ (в редакции от 08.11.2008 года), было  рассмотрено и приняты меры по прекращению нарушений антимонопольного законодательства собственников портала, в части злоупотребления хозяйствующим объектом доминирующим положением на рынке и использования недобросовестной конкуренции.

Тем самым, Центр корпоративного права обезопасил репутацию своего клиента и призвал к ответственности конкурентов клиента, через Федеральную антимонопольную службу.

 

Неправильный ввод

Введите номер


Подтвердите обработку персональных данных

Неправильный ввод

Неправильно


Подтвердите обработку персональных данных

Неправильный ввод

Неправильно


Подтвердите обработку персональных данных

Неправильный ввод

Неправильно


Подтвердите обработку персональных данных

Неправильный ввод

Неправильно


Подтвердите обработку персональных данных

Неправильный ввод

Неправильно


Подтвердите обработку персональных данных

Неправильный ввод

Неправильно


Подтвердите обработку персональных данных